Lardau-Laffut est une entreprise de pompes funèbres familiale présente depuis 3 générations dans la région de Marche-en-Famenne. Avec 5 funérariums (Melreux, Marloie, Bonsin, Ouffet et Barvaux-sur-Ourthe), l'entreprise accompagne les familles avec discrétion, compassion et disponibilité 24h/24.
Les défis du projet
Respecter la sensibilité du sujet
Le domaine funéraire demande une approche sobre et respectueuse. Le design devait être élégant sans être froid.
Informer les familles en deuil
Les familles doivent trouver rapidement les informations : décès récents, funérariums, services proposés.
Proposer des services en ligne
Commander des fleurs, consulter les avis de décès, accéder à l'espace famille... Des services pratiques dans des moments difficiles.
La mission
Lardau-Laffut cherchait un partenaire capable de créer une présence digitale à la hauteur de leurs valeurs : proximité, discrétion et compassion. La sensibilité et le respect du sujet ont été déterminants.
Sensibilité et respect du domaine
Design sobre et élégant
Expérience utilisateur bienveillante
Les solutions livrées
Site vitrine sobre
Design élégant et respectueux qui reflète les valeurs de l'entreprise familiale.
Avis de décès
Section dédiée aux décès récents avec informations sur les cérémonies et possibilité de laisser un message.
Funérariums
Présentation des 5 funérariums avec photos, adresses et accès.
Commande de fleurs
Service de commande de compositions florales en ligne.
Les atouts générés
Image professionnelle — Un site à la hauteur des valeurs
Information accessible — Les familles trouvent rapidement ce qu'elles cherchent
Services pratiques — Commande de fleurs en ligne
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Questions fréquentes
Comment créer un site web respectueux et professionnel pour les pompes funèbres ?
Un site pour le secteur funéraire demande une approche sensible : esthétique sobre et apaisante, navigation simple pour des visiteurs souvent en situation de stress, informations claires sur les services et les démarches. Je conçois des sites qui allient professionnalisme et humanité, facilitant le contact avec les familles tout en présentant dignement l'entreprise.
Comment publier et gérer les avis de décès sur un site de pompes funèbres ?
Le back-office permet une gestion simple des avis de décès : création en quelques minutes avec photo, informations sur le défunt, dates et lieux de cérémonie. Les avis peuvent être programmés pour publication, archivés automatiquement après la cérémonie et restent consultables dans une section dédiée. Un flux RSS peut alimenter automatiquement les partenaires médias.
Comment permettre aux proches de laisser des condoléances en ligne ?
Chaque avis de décès intègre un espace de condoléances sécurisé. Les proches peuvent laisser un message de soutien qui sera visible sur la page et transmis à la famille. Un système de modération permet de filtrer les messages avant publication. Cette fonctionnalité offre un espace de recueillement numérique pour ceux qui ne peuvent se déplacer.
